Экспертный центр «МАРСТАР» осуществляет оценку соответствия на требования безопасности, испытания, контроль и диагностику аттракционов.

На всей территории РФ введен региональный надзор за техническим состоянием аттракционов. Эксплуатантам необходимо пройти процедуру технического освидетельствования аттракциона.
ЭКСПЕРТНЫЙ ЦЕНТР МАРСТАР осуществляет оценку соответствия обязательным требования безопасности, испытания, контроль и диагностику аттракционов и детского игрового оборудования.

Порядок рассмотрения жалоб и апелляций

Правила рассмотрения жалоб и апелляций на решения ОС.

Правила рассмотрения жалоб и апелляций на решения ОС

1. Комиссия по апелляциям рассматривает жалобы и апелляции, поданные в письменном виде, в течение 30 календарных дней со дня получения документа.

2. Руководитель ОС до начала работы Комиссии уведомляет организацию-заявителя жалобы/апелляции и другие заинтересованные стороны о времени и месте заседания Комиссии.

Комиссия по апелляциям может запрашивать от участников сертификации дополнительные материалы, необходимые для более объективного рассмотрения апелляции. В этом случае срок рассмотрения апелляции увеличивается на время, необходимое для получения запрошенных материалов.

3. В процессе работы Комиссии стороны могут проводить ознакомление с документами, задавать друг другу вопросы и отвечать на вопросы членов Комиссии.

4. По окончании рассмотрения материалов проводится заседание Комиссии и оформляется протокол.

5. Решения на заседании Комиссии принимаются квалифицированным большинством членов Комиссии, присутствующих на заседании.

6. При необходимости Комиссия определяет состав и направляет на предприятие рабочую комиссию для перепроверки всех обстоятельств, обусловивших принятие оспариваемого решения ОС. В состав комиссии не могут быть включены специалисты, принимавшие участие в подготовке и обосновании оспариваемого решения ОС.

7. На основании протокола Комиссии оформляется решение комиссии (в 2-х экземплярах) при этом:

  • один экземпляр - остается в ОС;
  • второй экземпляр - направляется организации-заявителю жалобы/апелляции, сначала посредством электронной связи (факс или электронная почта), а затем по почте заказным письмом.

On-line запрос на услуги центра

Оставьте заявку и мы в скором времени свяжемся с Вами, чтобы обсудить детали.
Я согласен на обработку персональных данных